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qindora media は、お客様のプライバシーの保護に努めています。本プライバシーポリシーは、お客様が https://qindora.online/ を訪問して購入される際に、当社が個人情報をどのように収集、利用、開示、保護するかをお知らせするものです。
重要なお知らせ:本プライバシーポリシーをよくお読みください。当サイトへのアクセスまたは利用により、お客様は本ポリシーに記載された取扱いを読み、理解し、同意したものとします。本ポリシーの条件に同意されない場合は、当サイトを利用しないでください。
1. 収集する情報
収集した情報は、円滑で効率的かつお客様に合わせたショッピング体験を提供するために使用します。収集する情報には次のものが含まれます。
個人情報:アカウントの作成、注文、お問い合わせの際に、次のような個人情報を収集します。
氏名
配送先住所および請求先住所
メールアドレス
電話番号
決済情報(当社自身がクレジットカード番号の全桁を保存することはありません。この情報は安全な第三者決済処理業者が取り扱います)。
取引情報:購入した商品、注文金額、決済方法に関する情報を収集します。
技術情報:当サイトを訪問すると、次のような情報を自動的に収集します。
IPアドレスおよびブラウザーの種類。
Cookieおよび類似技術:お客様の設定やカートの内容の記憶、サイトのアクセス状況の分析、コンテンツの個別化にCookieを使用します。ブラウザーの設定でCookieの設定を管理できますが、無効にすると一部のサイト機能に影響する場合があります。
利用データ:閲覧したページ、クリックしたリンク、各ページの滞在時間など、当サイトとのやり取りに関する情報。
通信記録:メール、お問い合わせフォーム、ライブチャットでご連絡いただいた場合、そのやり取りを記録します。
2. 情報の利用目的
収集した情報は、次の目的で使用します。
注文の履行:決済の処理、配送の手配、注文確認および更新情報の提供。
カスタマーサービス:お問い合わせへの回答、問題の解決、サポートの提供。
マーケティングおよびご連絡(お客様の同意がある場合):
お客様が関心を持つ可能性のある商品、特典、キャンペーンの情報をお送りします。
メール内の「配信停止」リンクをクリックするか、当社へご連絡いただくことで、いつでもマーケティングメールの配信を停止できます。
サイトの改善:利用者の行動を分析し、サイトの性能、デザイン、新商品の開発を改善します。
安全対策および不正防止:不正行為や悪用を検知・防止し、お客様と当社の事業を保護します。
3. 情報の共有と開示
当社がお客様の個人情報を第三者に販売することは一切ありません。情報の共有は、次の限定的な場合にのみ行います。
サービス提供者:当社の事業運営を支援する信頼できる第三者のサービス提供者と、必要な情報を共有します。例として次のものがあります。
決済処理業者(Stripe、PayPalなど)
配送会社(DHL、FedEx、UPSなど)
メールマーケティングプラットフォーム(Klaviyo、Mailchimpなど)
ウェブサイト分析ツール(Google Analyticsなど)
これらのサービス提供者は当社の指示に従ってのみデータを処理でき、お客様の情報を保護することを約束しています。
法的要請:法律、規則、召喚状、裁判所命令によって求められる場合、情報を開示することがあります。
事業譲渡:合併、買収、資産売却が行われた場合、お客様の情報が新しい所有者へ移転されることがあります。
4. 国際的なデータ移転
越境電子商取引事業として、お客様の個人情報は、お住まいの国・地域の外にあるサーバーへ移転され、処理される場合があります。当社は、標準契約条項やその他の法的に認められたデータ移転の仕組みの利用など、あらゆる合理的な措置を講じ、移転中も本ポリシーに記載されたものと同等の保護水準を確保します。
5. データの安全性
当社はデータの安全性を非常に重視しています。個人情報への不正アクセス、改変、開示、破壊を防ぐため、物理的、電子的、管理上の各種対策を実施しています。これには、購入手続き中に送信されるデータを保護するSSL(Secure Sockets Layer)暗号化技術の利用が含まれます。
6. お客様の権利
お住まいの地域の法律(GDPR、CCPAなど)に応じて、次の権利を有する場合があります。
アクセス権:当社が保有するご自身の個人情報の写しを請求する権利。
訂正権:不正確または不完全な個人情報の訂正を請求する権利。
消去権:個人情報の削除を請求する権利(「忘れられる権利」)。
処理制限権:一定の状況において個人情報の処理の停止を請求する権利。
データポータビリティ権:構造化された一般的な形式で個人情報を受け取り、別の管理者へ移転する権利。
異議を述べる権利:ダイレクトマーケティングなど、正当な利益に基づく一定の処理に異議を述べる権利。
これらの権利の行使については、当社へお問い合わせください。
7. データの保存期間
法律がより長い保存期間を要求または許可する場合を除き、本ポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間に限り、個人情報を保存します。例えば、税務・会計上の目的で注文情報を数年間保存します。
8. 第三者へのリンク
当サイトには、ブログやソーシャルメディアなど、第三者のサイトへのリンクが含まれる場合があります。本プライバシーポリシーは、それらの第三者サイトには適用されません。各サイトのプライバシーポリシーをお読みいただくことをお勧めします。
9. 子どものプライバシー
当サイトは成人のみを対象としています(通常は18歳以上、またはお住まいの法域の成年年齢に達した方)。当社が子どもの個人情報を、その事実を知りながら収集することはありません。保護者の方で、お子様が当社に情報を提供したと思われる場合は、直ちにご連絡ください。当該情報を削除します。
10. 本ポリシーの変更
当社は、事業や法的義務の変更を反映するため、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。変更は更新版をサイトに掲載した時点で直ちに有効となります。本ポリシーの冒頭にある「最終更新日」を更新します。定期的に本ポリシーをご確認ください。
11. お問い合わせ
本プライバシーポリシーや個人情報に関するご質問、ご懸念、ご要望は、以下の情報を用いて当社へご連絡ください。
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